Madame, Monsieur,
En ces temps de grande incertitude autour de la question des adoptions durant le confinement, nous recevons chaque jour un très grand nombre de messages des personnes souhaitant des renseignements ou souhaitant adopter dans l’un de nos refuges.
Totalement saturé, notre standard téléphonique n’est plus opérationnel. Pour les personnes tentant de nous joindre pour un animal perdu, malheureusement nous ne sommes plus en mesure de leur répondre du fait de cette saturation de la ligne. Nos services compétents et notre opérateur font leur maximum pour rétablir la ligne dans les meilleurs délais.
Demandes de renseignements/adoptions : nous ne sommes plus en mesure de répondre à vos demandes.
Nous avons enregistré plus de 500 messages via notre formulaire de contact et des dizaines de messages dans la boite mail du refuge de Dompierre. Nos équipes ne sont pas en mesure de répondre à toutes ces sollicitations, nous devons en priorité assurer le quotidien de nos pensionnaires.
Nous vous communiquerons plus d’informations d’ici jeudi 16 avril.
Merci de votre compréhension.
La Direction
